hi
Three ISO 20000 links in Spanish
http://es.scribd.com/doc/74421045/Norma-ISO-20000-Modo-de-ad
http://es.scribd.com/doc/95758785/Guia-ISO-20000
http://www.slideshare.net/SnypMystiko/iso-20000-9621619
;;_))
hi
Three ISO 20000 links in Spanish
http://es.scribd.com/doc/74421045/Norma-ISO-20000-Modo-de-ad
http://es.scribd.com/doc/95758785/Guia-ISO-20000
http://www.slideshare.net/SnypMystiko/iso-20000-9621619
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